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湖北宜昌人,高中毕业,上海闯荡4年,资金少量,有远大抱负,对

时间:2010-01-20来源:未知

  我的答案比较长呀。呵呵。 要多给点分鼓励一下哦。

  包括行业分析,消费者消费习惯分析,店面定位分析,产品服务序列分析,进货渠道分析,销售模式分析。

  一、行业分析

  行业现状:

  1、市场透明,PC和数码产品行业市场的价格是各行业中最透明的。

  2、竞争激烈且进货渠道混乱,各级代理商互相串货,大量电脑店铺激增。

  3、平民化,对PC了解的发烧友越来越多,消费者可以自行购件组装。

  4、售后成本,过高的售后服务成本,利润率降低。

  5、市场需求缓慢增加,可是市场容量增加更加缓慢,虽然PC使用用户还在增加,但是新组装电脑的替代产品也很多,比如品牌机、2手机、笔记本等。

  二、消费者消费习惯分析

  我把PC使用用户分为了3类,每类都有各自的消费习惯。

  1、发烧友:对PC知识精通;自己购买配件,购买途径多经网络;售后成本相对较低,大部分故障可自行排除。

  2、门外汉:只会使用;大部分会选择品牌机,明知组装PC性价比高也会选择品牌机,因为怕出毛病;如果购买了组装机,售后成本可能就高了,可能极小的故障都要投诉。

  3、主要针对顾客:懂PC知识,但不精通;这个群体是组装PC最大的使用群体;售后成本也不高,一般故障一个电话可能就搞定。

  三、店面定位分析

  1、品牌地区代理

  2、地方性杂牌业主

  3、科技市场业主

  四、产品服务序列分析

  产品和服务的序列:新组装机、品牌机、二手组装机、二手品牌机、笔记本、二手笔记本、配件、软件服务、硬件维修。

  五、进货渠道分析

  进货方式:可以通过网络进行采购;附近地区PC产品集散地代理采购;中国地区(中关村)大型数码产品集散地采购。

  渠道分析:数码产品和PC行业代理状况相当混乱,科技市场到处可以看到某某品牌省级代理商的标示,其实都是在串货。所以进货渠道是很难一步到位的,这需要 经过多次的拜访,多家的比较,甚至多地方的考察总结才能理清进货思路的。所以 要靠一副好脚板、好嘴皮子、高忽悠能力来寻找进货渠道的。网络上的建议不要相信,二手电脑可以在网络上找到可靠信息,但配件的采购,网上的即使便宜,但是售后太难保证。

  六、销售模式分析

  1、店铺零售--多做针对性的宣传,把握第一类消费者,开导第二类消费者,稳定住第三类消费者。

  2、网络销售--采购销售一同进行,最好多在同城交易网求发展。

  3、政府采购--走关系,可以加上周边行业的产品,比如监控安防。

  4、网吧采购--价格要低于行业价格,质量要同行业水平,服务要远高于同行业水平。

  5、公司采购--还是走关系,同政府采购差不多。

  还有就是与物流方的合作,这样可以在高效率的同时,保证库存尽量为0.因为这个行业的产品价格不比蔬菜变的慢

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